Conditions générales de vente

Réglementation

Important
Toute utilisation du site Aide Spirituelle implique l'acceptation sans réserve par le consultant des présentes conditions générales de service

Conditions Générales de ventes et Mentions Légales
Champ d’application

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toute demande de consultation et de RDV qui en résulterait passés par des particuliers agissant, à titre personnel, en qualité de consommateurs auprès de Patricia Antonia Energéticienne et Médium sur son site Internet accessible à l’adresse suivante www.aide-spirituelle.webnode.fr

Les présentes CGV sont susceptibles d’être modifiées à tout moment par Patricia Antonia Energéticienne et Médium 
.

Il appartient au client de les consulter et de les accepter formellement avant toute commande. Les CGV applicables sont celles figurant sur le site au jour toute demande de consultation et de RDV qui en résulterait.

Toute demande de consultation et d’accord de RDV passés auprès de Patricia Antonia Energéticienne et Médium 
 supposent l’acceptation entière, sans réserve et sans condition des CGV en vigueur au jour de ladite commande.

Toute demande de consultation se fait par le site Aide Spirituelle via le Formulaire demande de consultation

Le consultant peut contacter Patricia Antonia Energéticienne et Médium de la manière qui lui convient le mieux, en dehors de la procédure de demande de consultation et du RDV qui en résulterait :
- par téléphone : 06.14.33.73.08
- par mail : 
patricia.antonia.medium@gmail.com

La demande d’une consultation avec Patricia Antonia Energéticienne et Médium implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente de la part du consultant, décrites ci-dessus et ci-dessous et dont il a pu en prendre connaissance au préalable avant de passer toute demande pour une consultation.

Pour rappel

Le consultant accepte les Conditions générales de vente en validant sa demande de consultation et de RDV qui en résulterait, de la manière décrite ci-dessous.

La consultation se déroule par téléphone ou en présence si le consultant est proche géographiquement du lieu d’exercice de Patricia Antonia Energéticienne et Médium situé à Bassens (33) après qu’un rendez-vous ai été convenu entre Patricia Antonia Energéticienne et Médium et le consultant.

Aucune consultation ne sera envisageable sans demande préalable.

Patricia Antonia Energéticienne et Médium se réserve le droit de modifier, d'adapter et d'améliorer si besoin les présentes Conditions Générales de Vente. Toute modification, sera appliquée à chaque commande, les Conditions Générales de Vente en vigueur au jour de la commande.

Ces Conditions Générales de Vente s'appliquent sur l'ensemble du territoire français.

En cas de litige devant être résolu devant la justice, le tribunal compétant sera celui du domicile du siège social de Patricia Antonia Energéticienne et Médium. Les parties conviennent que le contrat conclu avec le consultant est soumis au droit français.

Dénomination Consultant

Lors de toute commande d'une consultation, le consultant certifie être une personne physique et majeure, disposant de sa capacité juridique et ne pas être soumis à une mesure de protection telle que tutelle, curatelle ou sauvegarde de justice.

Le consultant certifie également disposer de son libre consentement, remplir de bonne foi les formulaires prévus par Patricia Antonia Energéticienne et Médium permettant de mener à bien le service de Médiumnité ou de Soins énergétiques.

Le consultant doit garantir la véracité et l'exactitude des informations qu'il fournit à Patricia Antonia Energéticienne et Médium
et doit avoir la capacité juridique de contracter et d'utiliser un site web.

Prix des services ou consultations

Les offres de consultations sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site. Les prix des consultations indiqués sur le site n’impliquent pas de livraison (consultation directe par téléphone ou en présence).

Commande et consultation

Seul le prix de la consultation sera demandé au consultant sauf paiement par PayPal.

En aucun cas, de frais surtaxé quelconque ou supplémentaire de type audiotel ou autre ne se sera demandé à celui-ci.

Le consultant comprend et accepte et dans leur totalité, les conditions générales de ventes ainsi que les conditions tarifaires, lorsqu’il fait sa demande de consultation via le formulaire sur le site Aide Spirituelle.

La disponibilité des consultations est fixée par rendez-vous.

Comment procéder pour demander une consultation

1 - Le consultant fait une demande de consultation par formulaire, sur le site Aide Spirituelle

Le consultant fait sa demande de consultation via le formulaire dont il dispose dans l'onglet Formulaire demande de consultation dans le but d’obtenir un rendez-vous avec Patricia Antonia Energéticienne et Médium
.

2 - Patricia Antonia Energéticienne et Médium accuse réception de la demande par mail

Patricia Antonia Energéticienne et Médium adresse au consultant un 1er mail pour lui confirmer la bonne réception de sa demande de consultation et dans les plus brefs délais, en lui ré-indiquant si besoin les démarches de l'étape de sa demande décrites ci-dessus et ci-dessous, auquel elle lui demande de répondre pour validation. Une réponse est attendue à ce mail.

A noter : Si vous ne recevez pas de mail dans les 7 jours (ouvrés), nous vous recommandons de prendre contact avec Patricia Antonia Energéticienne et Médium

3 - Patricia Antonia Energéticienne et Médium appelle au consultant

Patricia Antonia Energéticienne et Médium, après réponse au mail de confirmation de la part du consultant, contacte le consultant par téléphone pour lui proposer une RDV  (jour et plage horaire) durant lequelle le consultant recevra sa consultation.

4 – Patricia Antonia Energéticienne et Médium confirme le RDV par mail

Patricia Antonia Energéticienne et Médium après avoir fixé RDV avec le consultant par téléphone, lui adresse un 2e mail pour confirmation rappelant la date et l’heure du RDV. Une réponse est attendue à ce mail. Le mail indiquera les différents moyens de paiement.

Le RDV sera rappelé au consultant, par SMS et par mail, dans les 7 jours qui précèdent le RDV, selon la date fixée (en jours ouvrés).

5 – Le consultant est libre d'effectuer le règlement avant ou après la consultation

Droit de rétractation et remboursement

Patricia Antonia Energéticienne et Médium informe le consultant que celui-ci dispose d'un droit de rétractation sur le paiement de sa consultation dans les 48H qui suivent. Patricia Antonia Médium remboursera le paiement du consultant dans un délai pouvant aller jusqu’à 15 jours suivant date de la demande de rétractation.

Patricia Antonia Energéticienne et Médium informe le consultant que celui-ci dispose d'un droit de modification de son RDV dans les 24H précédent celui-ci.

Patricia Antonia Energéticienne et Médium informe le consultant que, en cas de toute annulation de la part du consultant moins de 2H avant le rendez-vous, une compensation de 20€ sera déduite du remboursement de la consultation. Remboursement qui sera effectué dans un délai pouvant aller jusqu’à 15 jours.

- Si Patricia Antonia Energéticienne et Médium  est dans l'impossibilité quelconque de pouvoir honorer la consultation à la date convenue, le RDV sera repoussé à une date ultérieure.

A défaut, Patricia Antonia Energéticienne et Médium remboursera le paiement du consultant intégralement et dans un délai pouvant aller jusqu’à 15 jours.

 

Transactions et services de paiement bancaires

Le RDV accepté par le consultant ne sera effectif que lorsque les centres de paiements bancaires concernés auront donné leur accord sur la transaction. En cas de refus de ces services, le RDV sera annulé.

Les prix des consultations sont indiqués en net et Euro (sauf paiement par PayPal ou CB).

Pour le paiement des consultations en Médiumnité et en Soins Energétiques, le consultant peut procéder :
- par chèque
- par espèce
- par CB ou compte PayPal (frais supplémentaire) sans qu’un compte PayPal soit nécessaire : un lien sera adressé au consultant dans le mail de confirmation de RDV.

Les transactions effectuées par le consultant via PayPal sont sécurisées par les services de PayPal. Voir Contrats d'utilisation de PayPal.

Patricia Antonia Energéticienne et Médium n'est pas tenue responsable de soucis survenus lors des transactions, ceux-ci incombant aux différents services concernés.

L'ordre de paiement est irrévocable sauf dans le cas d'une utilisation frauduleuse de la carte bancaire.

L'utilisateur ne peut donc s'opposer à ce paiement parce qu'il est insatisfait de la prestation (voir le paragraphe « Prestations Médiumnité et Soins Energétiques» un peu plus bas).

Les prix des consultations sont clairement identifiables dans l'onglet Catalogue des consultations.

Il n'y aucun frais de livraison. La consultation ne s'effectuera qu'après paiement et validation de celles-ci par les services de transactions bancaires concernés.

Propriétés intellectuelles et confidentialité des données

La confidentialité et la protection des données sont protégées mais Patricia Antonia Energéticienne et Médium ne garantit pas l'impossibilité d'une attaque par un virus informatique.

Patricia Antonia Energéticienne et Médium ne concède aucun droit au consultant sur le contenu et les droits de propriétés intellectuelles du site internet www.aide-spirituelle.webnode.fr

Toute mise en place de liens hypertextes à destination du site internet doit faire l'objet d'un accord au préalable et écrit avec Patricia Antonia Energéticienne et Médium.

Toute exploitation non autorisée du contenu du site internet et des droits propriétés intellectuelles est passible de poursuite judiciaires.

Le fichier nommé "Cookie" qui archive vos informations personnelles sous forme de codes ne constitue en rien des données susceptibles de vous identifier personnellement de quelque manière que ce soit. Ce fichier vient s'archiver dans votre ordinateur à l'endroit requis par celui-ci.

Force Majeure ou fortuite

Patricia Antonia Energéticienne et Médium se dégage de toute responsabilité pour un manquement quelconque à ses obligations dans l'hypothèse d'une force majeure ou fortuite de type guerre, catastrophe, incendie, grève interne ou externe, défaillance ou panne informatique, et d'une manière générale tout événement ne permettant pas la bonne exécution des commandes et consultations.

Patricia Antonia Energéticienne et Médium n'est pas tenue responsable si le consultant ne peut accéder pour une raison quelconque indépendante de la volonté de Patricia Antonia Médium.

Patricia Antonia Energéticienne et Médium ne garantit pas que l'attaque d'un virus informatique ne puisse pas venir endommager ou rendre inaccessible le site internet.

Prestations Médiumnité et Soins Energétiques

La divination quelle qu'elle soit n'est pas une science exacte et aucune garantie de réalisation certaine des événements ne peut être assurée.

Patricia Antonia Energéticienne et Médium s'engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour la réalisation du service proposé grâce à sa faculté de Médiumnité et de Voyance  sans toutefois en garantir le résultat.

Aucune prestation contraire aux dispositions légales en vigueur ou contraire à la morale ne vous sera proposée telle que magie noire, nécromancie, etc.

Chaque consultation doit être considérée comme la volonté de trouver un conseil de la part du consultant tout en gardant l'exercice de son libre arbitre.

Respect d'autrui et éthique

Le consultant et Médium Energéticien sont tenus à une obligation de courtoisie et s'engage à ne pas tenir envers quiconque de propos injurieux, diffamatoires ou contraire ou bonnes mœurs et s'engage de façon non-exhaustive, à ce qu'aucune donnée transmise ne comporte de caractères pédophiles, ou incitant à la haine et à la violence, au racisme, au crime, au délit, au suicide, aux actes de terrorisme, au vol, à un acte de dégradation ou de détérioration, ne doit pas faire l'apologie de crimes contre l'humanité, crimes de guerres, ne doit pas inciter à la discrimination, à la haine ou à la violence à l'égard d'une personne ou groupe de personnes à raison de leur origine, appartenance ethnique, nation, religion qui puisse porter atteinte de quelque manière que ce soit à l'honneur et à la considération d'une personne, à sa sécurité, et à sa vie privée, ainsi qu'à l'image d'un tiers.

En aucun cas, le contenu ou l'échange fourni entre Patricia Antonia Energéticienne et Médium et le consultant ne peut se substituer à des conseils légaux, médicaux, psychologiques donnés par un professionnel. Si vous souffrez d'une maladie chronique, d'instabilité psychologique ou confrontés à des problèmes particuliers, notamment légaux et judiciaires, veuillez consulter au plus vite un professionnel adapté à votre maladie, trouble ou problème.

Dénomination et mentions légales

Patricia Antonia Energéticienne et Médium est une Médium Energéticienne travaillant seule, déclarée en Portage Salarial N° Siret 515 328 789 00018